Privacy

Identità del titolare del trattamento dei dati

La società legale responsabile del trattamento delle informazioni personali è MISURI, S.A.U. (operante come Bingo Canoe), provvista di NIF A-28890516. La sua sede legale si trova in Avda. de Bruselas nº 26, CP: 28109 Alcobendas (Madrid). Ulteriori dati sulla sua iscrizione al registro commerciale e sulle modalità per contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ratificato sono disponibili nella sezione Chi siamo.

Tipologie di dati soggetti a trattamento

Navigazione in ambienti web e dispositivi mobili

Le visite di utenti anonimi al portale tramite browser desktop o mediante l’App mobile ufficiale non comportano identificazione nominale. I server raccolgono automaticamente metriche tecniche elementari di telemetria, come indirizzi IP, nodi di origine del dominio e timestamp di navigazione. L’archiviazione temporanea sui terminali avviene tramite cookie secondo le normative di tracciamento vigenti.

Registrazione dell’utente e attività del profilo

Una volta completata la convalida nel modulo di Login, il sistema gestisce le informazioni operative del cliente. Questo blocco di registrazioni integra dati identificativi, movimenti bancari di depositi e prelievi, l’uso di qualsiasi Bonus pubblicitario richiesto, nonché lo storico di gioco nelle sale da casinò e nel Betting sportivo.

Finalità e trasferimento delle informazioni

L’uso dei dati personali è orientato esclusivamente a consentire la navigazione sul sito web, sviluppare analisi delle tendenze e rispondere alle richieste di assistenza dei clienti. I flussi di trattamento si basano rigorosamente sugli impegni dei Termini e Condizioni accettati durante la registrazione.

MISURI, S.A.U. non vende né trasferisce registrazioni private a persone fisiche o giuridiche terze esterne al servizio. La distribuzione interna è limitata alle società del gruppo aziendale secondo rigorosi criteri di necessità operativa. Gli invii esterni di informazioni avvengono soltanto su richiesta di Pubbliche Amministrazioni, Magistrati o Tribunali competenti in conformità con la legge spagnola, includendo le comunicazioni obbligatorie per rispettare le norme di Gioco Responsabile.

Periodi di conservazione delle registrazioni

Le informazioni dei clienti rimarranno archiviate solo per il ciclo necessario alla prestazione dei servizi o finché persiste il profilo di gioco attivo. Una volta conclusa la loro utilità operativa, i file entrano in stato di blocco legale. Durante questa fase, i dati sono isolati dal trattamento ordinario e vengono salvaguardati esclusivamente per un periodo di prescrizione legale di 3 anni contro eventualità giudiziarie o richieste della Procura. Dopo la scadenza di tale periodo di prescrizione, viene eseguita la cancellazione definitiva. In caso di contenziosi in corso, i file pertinenti saranno conservati a fini probatori fino all’emissione di una decisione definitiva.

Diritti ARCO-POL e canali AEPD

La legislazione spagnola sulla privacy conferisce ai cittadini una serie di prerogative legali obbligatorie in relazione ai loro dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere conferma su quali tipologie di dati personali siano trattate dalla società.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione delle registrazioni inesatte o obsolete.
• Diritto alla portabilità: Ottenere un estratto digitale strutturato e interoperabile delle informazioni trattate dell’interessato.
• Diritto alla limitazione: Limitare l’ambito del trattamento nei casi specifici stabiliti dalle leggi.
• Diritto alla cancellazione: Esigere la cancellazione definitiva dei dati quando le finalità d’uso sono legalmente scadute.
• Diritto di opposizione: Annullare l’invio differito di comunicazioni commerciali, newsletter o campagne di marketing.
• Revoca del consenso: Annullare le autorizzazioni al trattamento precedentemente concesse.
• Tutela dell’agenzia: Presentare un reclamo formale a difesa dei propri diritti dinanzi all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).

Gli interessati possono esercitare queste azioni inviando una richiesta firmata, allegando una copia del proprio documento d’identità, tramite posta certificata agli uffici di Madrid oppure scrivendo all’indirizzo email dedicato alla privacy support@bingo-canoe.com. I moduli di richiesta standardizzati sono disponibili al pubblico sul sito ufficiale dell’AEPD.